Envío y preguntas frecuentes

Por lo general, enviamos todos los pedidos el mismo día o al día siguiente después de recibirlos. Puede tardar de 24 a 72 horas en la Unión Europea dependiendo de dónde lo enviemos. Para el resto del mundo, puede tardar un poco más, pero por lo general son solo unos días más.

Los gastos de envío son los siguientes:

Portugal, Francia, España, Andorra - GRATIS pedidos superiores a 19,99€ / 2,95€ para pedidos inferiores

Resto de la Unión Europea - GRATIS pedidos superiores a 49,99€ / 9,95€ para pedidos inferiores

Resto del Mundo - 18€

NOTA: Algunos de nuestros artículos grandes pueden agregar cargos de envío adicionales, pero siempre verá el monto en su página de pago antes de confirmar el pedido si eso sucede.

Si hay algún problema con el producto, siempre puede devolverlo / cambiarlo dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de la Factura. Si esto se debe a un problema de calidad, pagaremos el transporte de regreso, si es necesario, y le enviaremos uno nuevo de inmediato.

NOTA: Todos nuestros productos están hechos a mano y eso significa que cada producto individual es diferente al resto, lo que consideramos algo positivo ya que cada pieza es única, así que ten en cuenta que los productos que recibas pueden tener algunas diferencias estéticas con los que nosotros mostrar en el sitio web.

Si tiene alguna duda, por favor póngase en contacto con nosotros primero para que podamos aclarar toda esta información, queremos que esté satisfecho con su compra.

contacto: info@kidsofmalaika.com

Preguntas Frecuentes (Preguntas Frecuentes):